發(fā)布日期：2023-11-27瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 天睿咨詢-顏家平
MMOG中的1.3.1.1 F2：所有目標(biāo)都應(yīng)該是成文的、有針對性的、可考核的、可達(dá)成的、現(xiàn)實的并且有時效性的，且應(yīng)與機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈管理（SCM）戰(zhàn)略相一致。機(jī)構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理（SCM）計劃時應(yīng)考慮到這些目標(biāo)，并明確傳達(dá)給機(jī)構(gòu)的各個層級。
愿景與戰(zhàn)略一旦被確立之后，目標(biāo)就是一個重要的支撐點。MMOG對目標(biāo)制定和傳達(dá)有七大要求，只有符合這些要求的目標(biāo)，才能對戰(zhàn)略起到量化和考核的助力作用。
一、目標(biāo)必須是文件化的。文件化不一定采用體系文件格式，可以采用本公司專門用于部門目標(biāo)下達(dá)的文件格式。其中應(yīng)該有目標(biāo)下達(dá)人、承接部門、承接人及完成時間。
二、目標(biāo)的針對性是針對部門職責(zé)而來的。MMOG所指的主要是針對供應(yīng)鏈部門的目標(biāo)。關(guān)鍵的目標(biāo)應(yīng)該包括安全物流、客戶滿意度、內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈績效、消除物流過程的浪費等。
三、目標(biāo)的可考核性是指目標(biāo)是可以被衡量的。例如：交付及時率，是一個量化的，可考核的目標(biāo)。屬于量化的目標(biāo)就應(yīng)該有相應(yīng)的條件和統(tǒng)計公式。交付及時率是按顧客訂單要求的時間、數(shù)量和地點完成的交付才算合格。在文件中還要寫上統(tǒng)計的公式來衡量目標(biāo)是否達(dá)成。考慮到目標(biāo)考核的公正性，本部門的目標(biāo)完成情況的統(tǒng)計由基層操作工或者相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計，而不是由目標(biāo)承接人自己來統(tǒng)計。如交付，每次由發(fā)貨工人將顧客訂單與交付的時間和數(shù)量進(jìn)行匹配，發(fā)貨后把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，或者直接掃描出貨并同時輸入系統(tǒng)，作為交付的記錄。到月底由系統(tǒng)自動生成交付及時率。同樣，庫存的金額、物品的數(shù)量、物流的費用都是由財務(wù)部門從財務(wù)系統(tǒng)里調(diào)出來，提供給承接部門與目標(biāo)相對照。
四、目標(biāo)應(yīng)該是可以達(dá)成的。定目標(biāo)時，要考慮供應(yīng)鏈的實際情況，而不能脫離現(xiàn)實，任意拔高?？瓷先ツ繕?biāo)很宏大，但承接部門一看就知道無法達(dá)到，因此也不會為此而努力。結(jié)果目標(biāo)就流于形式。但目標(biāo)也不能是輕而易舉地能夠?qū)崿F(xiàn)的，必須是通過一定的努力，方能實現(xiàn)。只有通過自身努力與奮斗而實現(xiàn)的目標(biāo)，承接部門和承接人才能產(chǎn)生成就感。
五、目標(biāo)是現(xiàn)實的并且有時效性的。說明目標(biāo)既不能是過去的，也不是未來的，而是當(dāng)下的。一般來講，目標(biāo)是根據(jù)當(dāng)年的現(xiàn)實情況來制定的。每年的情況不一樣，因此目標(biāo)也不會幾年一個樣。目標(biāo)應(yīng)是有時效性的。目標(biāo)有時會因條件變化而改變。像突發(fā)的疫情，波及全國乃至全球，對制造業(yè)帶來極大的沖擊。許多企業(yè)根據(jù)這個現(xiàn)實情況，及時調(diào)整目標(biāo)，以便讓符合實際的目標(biāo)來引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理者的工作方向。最重要的一點，就是目標(biāo)要與企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相吻合。每一年的目標(biāo)都是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施的一個步驟。這就要求目標(biāo)必須圍繞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略來制定。而在制定愿景時，已經(jīng)初步確定了達(dá)成愿景的戰(zhàn)略步驟，每年的目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)實的情況，對戰(zhàn)略步驟進(jìn)行核查或者根據(jù)現(xiàn)實進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整而制定的。這樣，通過幾年目標(biāo)的達(dá)成來實現(xiàn)我們的愿景。
條款最后要求機(jī)構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理（SCM）計劃時應(yīng)考慮到這些目標(biāo)，并明確傳達(dá)給機(jī)構(gòu)的各個層級。這一句話是V6版與V5版有所不同，主要是要求明確傳達(dá)給各個層級。1、是要求明確傳達(dá)，所謂明確，就是目標(biāo)接受部門或者個人都要清晰地清楚自己所接受目標(biāo)的具體內(nèi)容和要求、衡量方法和完成時間。如果有疑問， 應(yīng)當(dāng)場問清楚。2、要明確傳達(dá)，傳達(dá)時不能僅用言語來進(jìn)行，必須使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本，雙方在傳達(dá)與接受之后，分別應(yīng)在文本上簽名，以體現(xiàn)目標(biāo)傳達(dá)的嚴(yán)肅性，也是明確傳達(dá)的必要流程。3、要傳達(dá)到各個層級。作為部門的目標(biāo)，應(yīng)該分解和傳達(dá)到每一個層級和每一個人。如果愿景和戰(zhàn)略對部門各級人員進(jìn)行了宣講和培訓(xùn)，不是每一位員工都能夠理解的話，把部門的目標(biāo)層層明確傳達(dá)到每一位員工。他們就可以通過自己目標(biāo)的實現(xiàn)來為愿景和戰(zhàn)略的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
部門的目標(biāo)制定到下達(dá)的流程，在各企業(yè)早已普及，已經(jīng)不是什么新鮮的事情。關(guān)鍵是企業(yè)及部門是否能認(rèn)真按流程操作。干部認(rèn)真操作，接受者必然會重視，否則僅僅是流程形式。W工廠的A總監(jiān)在實踐中就是這樣運作的，使得每一位員工都清楚自己的目標(biāo)。有這樣地認(rèn)真操作，員工自然會認(rèn)真對待，供應(yīng)鏈部門目標(biāo)的實現(xiàn)就有了保障。W工廠的進(jìn)步和變化也就理所當(dāng)然了。
