發(fā)布日期：2020-06-03瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 天睿咨詢-顏家平
MMOG中的2.1.1.2 F1需要有一份描述整個 SCM 流程的信息流程的文件（例如：流程圖），包含與其他內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商、分包商及其他業(yè)務(wù)伙伴各方之間的聯(lián)系關(guān)系。
信息流是供應(yīng)鏈三大流中的第一流，通過信息的流動引導(dǎo)物流的流向，因此十分重要。供應(yīng)鏈上伙伴都對信息流非常重視，希望能夠通過先進的手段獲得及時而準確的信息，使企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠朝著正確的方向運行。
信息流是從客戶即市場開始生成，主要操作者是各門店和主機廠，其主要內(nèi)容是需求和預(yù)測，他們通過各種手段定期把信息流推向企業(yè)的供應(yīng)鏈或者銷售部門。在這個階段里，信息流通的手段十分重要，現(xiàn)在大多數(shù)采用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行傳遞，手機微信和電話成了普遍使用的快速傳遞工具。因此，信息發(fā)送的頻次大大增加，信息更新的速度也大大加快。
企業(yè)接收到這些信息后，就按部門職責(zé)，對信息進行消化。SOP會議是對市場方向傳來的信息分析消化的一個有效手段，它聚集各職能部門的功能和智慧，對市場和客戶信息的分析歸納，提煉出準確的信息。
然后，流向內(nèi)部的職能部門和供應(yīng)商及其他供應(yīng)鏈伙伴。同時，也會向客戶進行信息反饋，一是對客戶需求內(nèi)容作出答復(fù)，二是確認某些有疑問的信息。
流向內(nèi)部職能部門的信息仍然是通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運作，供應(yīng)鏈計劃部門把市場信息轉(zhuǎn)化成主生產(chǎn)計劃傳遞給生產(chǎn)部門及相關(guān)的車間，再由生產(chǎn)部門根據(jù)主生產(chǎn)計劃在系統(tǒng)上進行排程后，下達給生產(chǎn)線、作業(yè)區(qū)和物料倉庫。這些基本生產(chǎn)單位就是根據(jù)系統(tǒng)里下達的排程計劃來進行配送和作業(yè)。各作業(yè)組每天也要就作業(yè)結(jié)果進行信息反饋，報告計劃完成和物料消耗的情況，以便生產(chǎn)計劃部門對計劃執(zhí)行結(jié)果的了解，對生產(chǎn)計劃是否要進行調(diào)整及早做出安排。
流向外部供應(yīng)鏈伙伴的信息主要通過EDI系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換）進行傳遞，信息輸出了訂單和預(yù)測給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)接收的信息進行生產(chǎn)和交付活動，同時進行信息的反饋，確認收到了訂單，答復(fù)是否能按時交付。當供應(yīng)商準備交付時，通過系統(tǒng)發(fā)送ASN（預(yù)先發(fā)運通知），當供應(yīng)商實現(xiàn)交付時，把物料的數(shù)量接收信息通過人工或者電子掃描輸入了倉庫，完成了物料的接收，更新了庫存的數(shù)量。物流服務(wù)商則根據(jù)信息來進行物料的運輸和配送。
同樣，在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，也要提前發(fā)ASN給客戶，送達客戶倉庫或門店時，信息同樣會通過一定的手段被客戶的信息系統(tǒng)所接收，表明完成了交付。
當然，信息的流動還有通過電子郵件，甚至紙質(zhì)的計劃單、送貨單等方法來進行，雖然速度不及系統(tǒng)，但也有它們的優(yōu)勢，以至于至今還能存在，還有使用的價值。
在MMOG評審時，要求提供信息流程圖。它能夠?qū)徍藛T了解企業(yè)信息接收和發(fā)送情況，了解與供應(yīng)鏈伙伴聯(lián)系關(guān)系。企業(yè)自身也可能通過流程圖發(fā)現(xiàn)存在的不足之處。
